Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RALC): CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Telefone: 232 451 135 E-mail:viseu@cniacc.pt Site:https://www.cniacc.pt/pt/ Informações em Portal do Consumidor:https://www.consumidor.gov.pt/
